Online trakassering
Sammendrag av funn
Trakassering - fra navnet på hagesort til mer truende oppførsel - er en vanlig del av online livet som farger opplevelsene til mange nettbrukere. Hele 73% av voksne internettbrukere har sett noen bli trakassert på en eller annen måte på nettet, og 40% har personlig opplevd det, ifølge en ny undersøkelse fra Pew Research Center.
Pew Research spurte respondentene om seks forskjellige former for trakassering på nettet. De som var vitne til trakassering sa at de hadde sett minst ett av følgende oppdage andre online:
- 60% av internettbrukere sa at de hadde vært vitne til at noen ble kalt støtende navn
- 53% hadde sett anstrengelser for målrettet å flau noen
- 25% hadde sett noen være fysisk truet
- 24% var vitne til at noen ble trakassert i en varig periode
- 19% sa at de var vitne til at noen ble trakassert seksuelt
- 18% sa at de hadde sett noen bli forfulgt
De som personlig har opplevd trakassering på nettet sa at de var målet for minst ett av følgende online:
- 27% av internettbrukere har blitt kalt støtende navn
- 22% har fått noen til å prøve å skamme dem målrettet
- 8% har vært fysisk truet
- 8% har blitt forfulgt
- 7% har blitt trakassert i en vedvarende periode
- 6% har blitt seksuelt trakassert
I Pew Research Centers første undersøkelse viet til emnet, forekommer to forskjellige, men overlappende kategorier av online trakassering hos internettbrukere. Det første settet med opplevelser er noe mindre alvorlig: det inkluderer navnekalling og forlegenhet. Det er et irritasjonslag så vanlig at de som ser eller opplever det, ofte ignorerer det.
Den andre kategorien av trakassering retter seg mot et mindre segment av nettpublikummet, men involverer mer alvorlige opplevelser som å være målet for fysiske trusler, trakassering over en lengre periode, forfølgelse og seksuell trakassering.
Av de som har blitt trakassert på nettet, har 55% (eller 22% av alle internettbrukere) gjort detutelukkendeopplevde de 'mindre alvorlige' trakasseringene mens 45% (eller 18% av alle internettbrukere) har blitt offer for noen av de 'mer alvorlige' trakasseringene.
Online trakassering har en tendens til å forekomme hos forskjellige grupper i forskjellige miljøer med forskjellige personlige og følelsesmessige konsekvenser.
I brede trender viser dataene at menn er mer sannsynlig å oppleve navnekaller og forlegenhet, mens unge kvinner er spesielt utsatt for seksuell trakassering og forfølgelse. Sosiale medier er den vanligste scenen for begge typer trakassering, selv om menn fremhever online-spill og kommentarer-seksjoner som andre områder de vanligvis støter på trakassering. De som utelukkende opplever mindre alvorlige former for trakassering, rapporterer færre emosjonelle eller personlige påvirkninger, mens de med mer alvorlige trakasseringsopplevelser ofte rapporterer mer alvorlige følelsesmessige bompenger.
Hovedfunnene
Hvem blir trakassert: Alder og kjønn er nærmest knyttet til opplevelsen av online trakassering. Blant voksne på nettet:
Unge voksne, de 18-29, er mer sannsynlige enn noen annen demografisk gruppe for å oppleve trakassering på nettet. Hele 65% av unge internettbrukere har vært målet for minst ett av de seks elementene av trakassering som ble spurt om i undersøkelsen. Blant de 18-24 er andelen 70%.
Unge kvinner, de 18-24, opplever visse alvorlige typer trakassering på uforholdsmessig høye nivåer: 26% av disse unge kvinnene har blitt forfulgt på nettet, og 25% var målet for seksuell trakassering på nettet. I tillegg unnslipper de ikke den økte frekvensen av fysiske trusler og vedvarende trakassering som er vanlig for sine mannlige jevnaldrende og unge mennesker generelt.
Samlet sett er menn noe mer sannsynlig enn kvinner å oppleve minst ett av elementene i online trakassering, 44% mot 37%. Når det gjelder spesifikke erfaringer, er det mer sannsynlig at menn enn kvinner møter navnekall, forlegenhet og fysiske trusler.
Utover de demografiske gruppene rapporterer de hvis liv er spesielt sammenflettet med internett at de opplever høyere trakassering på nettet. Dette inkluderer de som har mer informasjon tilgjengelig om dem på nettet, de som markedsfører seg online for jobben sin, og de som jobber i den digitale teknologibransjen.
Gjerningsmenn av online trakassering:Flere av dem som har opplevd trakassering på nettet, 38%, sa at en fremmed var ansvarlig for deres siste hendelse, og ytterligere 26% sa at de ikke visste den virkelige identiteten til personen eller de involverte. Til sammen betyr dette at halvparten av de som har opplevd trakassering på nettet ikke kjente personen som var involvert i den siste hendelsen.1
Hvor trakassering oppstår:Internett-trakassering er mye mer utbredt i noen online-miljøer enn i andre. Bedt om å huske hvor deres siste opplevelse fant sted:
- 66% av internettbrukere som har opplevd trakassering på nettet sa at den siste hendelsen skjedde på et sosialt nettverk eller app
- 22% nevnte kommentarseksjonen på et nettsted
- 16% sa nettspill
- 16% sa i en personlig e-postkonto
- 10% nevnte et diskusjonsside som reddit
- 6% sa på et online datingside eller app
Kvinner og unge voksne var mer sannsynlig enn andre for å oppleve trakassering på sosiale medier. Spesielt menn og unge menn rapporterte mer sannsynlig nettspill som det siste stedet for trakassering.
Svar på online trakassering:Blant de som har opplevd trakassering på nettet, bestemte 60% seg for å ignorere den siste hendelsen, mens 40% tok skritt for å svare på den. De som svarte på den siste hendelsen med trakassering på nettet, tok følgende trinn:
- 47% av de som svarte på den siste hendelsen med online trakassering, konfronterte personen på nettet
- 44% uvenner eller blokkerte den ansvarlige
- 22% rapporterte den ansvarlige til nettstedet eller online-tjenesten
- 18% diskuterte problemet på nettet for å få støtte til seg selv
- 13% endret brukernavnet eller slettet profilen sin
- 10% trakk seg fra et online forum
- 8% sluttet å delta på visse frakoblede arrangementer eller steder
- 5% rapporterte problemet til politiet
Uansett om en bruker valgte å ignorere eller svare på trakasseringen, var folk generelt fornøyde med resultatet. Noen 83% av de som ignorerte det, og 75% av dem som svarte, mente at deres beslutning var effektiv for å gjøre situasjonen bedre.
De med mer 'alvorlige' trakasseringsopplevelser reagerte annerledes på deres siste hendelse med trakassering enn de med mindre 'alvorlige' opplevelser. De som noen gang har opplevd forfølgelse, fysiske trusler eller vedvarende eller seksuell trakassering, var mer sannsynlig å ta flere skritt som svar på deres siste hendelse enn de som harkunopplevd navnekalling og forlegenhet, 67% mot 30%. Det er mer sannsynlig at de iverksetter handlinger som å bli venn med eller blokkere den ansvarlige, konfrontere personen på nettet, rapportere personen til et nettsted eller en online tjeneste, endre brukernavnet eller slette profilen, og avslutte oppmøtet på bestemte offline-arrangementer og steder.
Ettervirkninger av online trakassering:På spørsmål om hvor opprørende deres siste opplevelse med trakassering var, gikk svarene fra å være ganske skurrende til å være uten reell konsekvens:
- 14% av de som har opplevd trakassering på nettet, opplevde sin siste hendelse som ekstremt opprørende
- 14% syntes det var veldig opprørende
- 21% sa at det var noe opprørende
- 30% rapporterte at det var litt opprørende
- 22% syntes det ikke var opprørende
Til sammen fant halvparten sin siste opplevelse med trakassering på nettet litt eller slett ikke opprørende. Men et betydelig mindretall, 27%, opplevde opplevelsen ekstremt eller veldig opprørende.
Kvinner var mer sannsynlige enn menn for å finne sin siste opplevelse med online-trakassering ekstremt eller veldig opprørende. 38% av de trakasserte kvinnene sa det om den siste opplevelsen, sammenlignet med 17% av de trakasserte mennene.
Igjen var det forskjeller i den emosjonelle virkningen av online trakassering basert på alvorlighetsgraden man hadde opplevd tidligere. Rundt 37% av de som noen gang har opplevd seksuell trakassering, forfølgelse, fysiske trusler eller vedvarende trakassering, kalte den siste hendelsen deres med nettchikane 'ekstremt' eller 'veldig' opprørende sammenlignet med 19% av de som harkunopplevd navnekall eller forlegenhet.
Når det gjelder langsiktige påvirkninger på omdømme, er det et lignende mønster. Mer enn 80% av dem som noen gang har blitt utsatt for navnekasting og forlegenhet, følte ikke at deres rykte hadde blitt skadet av deres samlede erfaring med trakassering på nettet. De som opplevde fysiske trusler og vedvarende trakassering, følte seg annerledes. Omtrent en tredjedel følte at omdømmet deres hadde blitt skadet av deres samlede erfaring med trakassering på nettet. Totalt sett sa 15% av de som har opplevd trakassering på nettet at det påvirket deres omdømme.
Oppfatninger av online miljøer:For å utforske konteksten som informerer om trakassering på nettet, ble respondentene spurt om deres generelle oppfatning av og holdninger til forskjellige online-miljøer.
Helt 92% av internettbrukere var enige i at nettmiljøet gjør at folk kan være mer kritiske til hverandre, sammenlignet med deres offlineopplevelser. Men et betydelig flertall, 68%, var også enige om at online-miljøer tillater dem å være mer støttende for hverandre. Noen 63% mente at nettmiljøer tillater mer anonymitet enn i deres offline liv.
Respondentene ble spurt om de trodde en rekke nettplattformer var mer imøtekommende mot menn, mer imøtekommende mot kvinner eller like imøtekommende for begge kjønn. Mens de fleste nettmiljøer ble sett på som like imøtekommende for begge kjønn, var de sterkeste resultatene for online spill. Noen 44% av respondentene mente plattformen var mer imøtekommende mot menn.
Om denne undersøkelsen
Data i denne rapporten er hentet fra Pew Research Center's American Trends Panel, et sannsynlighetsbasert, nasjonalt representativt panel. Denne undersøkelsen ble gjennomført 30. mai - 30. juni 2014 og selvadministrert via internett av 2849 nettbrukere, med en feilmargin på pluss eller minus 2,4 prosentpoeng. For mer informasjon om American Trends Panel, se Methods-delen på slutten av denne rapporten.
